Thema: Probleme mit dem HP B9180 am Mac

So, heute rief mich tatsächlich eine Dame vom HP Support an und wollte mit mir das Problem näher angehen. Nach den Basics (Drucksystem komplett zurücksetzen, Firmwareupdate etc. pp.) wusste sie auch schon nicht weiter und vermutet ein Treiberproblem.
Was mir nur aufgefallen ist: Wenn ich den Drucker per Bonjour hinzufüge und dann drucke, kommt immernoch die Fehlermeldung mit dem Druckköpfen, aber noch etwa 15 s fängt er doch an zu drucken, ohne dass ich die "OK-Taste" am Drucke betätigen muss. Diese Daimler-Benz Gedenksekunde habe ich bei direkter Eingabe der Drucker-IP im Hinzufügendialog nicht.
Habe heute spaßeshalber auch mal von Windows versucht, da kommt natürlich kein Fehler, allerdings dauert es fast doppelt so lange, bis er anfängt zu drucken, auch komisch.
Ist wohl wirklich ein OS X Treiberproblem, das nur Apple beheben kann.... aber darauf will ich mich nicht wirklich verlassen.
Und zum HP-Support: Die Dame rief schon morgens an, wann ich denn Zeit hätte. Und genau, wirklich auf die Minute genau, rief sie dann nochmals am Abend an! Konnte mir zwar nicht helfen, war aber extrem bemüht und machte einen kompetenten Eindruck.
Morgen soll ich dann nochmal von einem HP-Mitarbeiter angerufen werden, bin mal gespannt.

Na, wenigstens der Kundenservice scheint zu stimmen Es bleibt also spannend...

... und gestern dann der zweite Anruf von HP, leider auch diesmal ohne Erfolg.
Ist wohl wirklich ein Treiberproblem, das nur HP selbst lösen kann.
Naja, druck ich eben per USB.

Versteh ich aber nicht wirklich. Ist doch egal ob da steht, dass er keine Druckerköpfe hätte - solange er trotzdem einwandfrei druckt
Bei mir hängt der Drucker an einem kleinen Router im Netzwerk und der Druck startet immer ohne dass ich irgendwelche Meldungen wegklicken müsste oder ähnliches.
Ich bin nicht mehr 100%ig sicher, aber ich glaube, ich hatte die Software/Treiber von der mitgelieferten CD installiert.

So nach einem Jahr und dem Update auf 10.7.2 ist die Meldung nun verschwunden und der Drucker macht, was er soll :-D

Gut Ding will Weile haben.

Da hast Du aber eine Engelsgeduld gehabt.

Das stimmt wohl, aber die Druckqualität überzeugt in jeglicher Hinsicht, da lohnte sich das warten.