Thema: Wichtiger Hinweis für Anwender der Nikon D5000

Originalwortlaut Nikon:

Sehr geehrte Handelspartner,

Nikon hat im Rahmen seiner Qualitätsprüfungen eine kleine Anzahl von Kameras des Typs Nikon D5000 identifiziert, in denen ein elektronisches Bauteil der Stromzufuhr nicht den Qualitätsstandards von Nikon entspricht. Dies kann in seltenen Fällen dazu führen, dass die Kamera nicht eingeschaltet werden kann und die Funktion des Geräts somit nicht gewährleistet ist.

Nikon erarbeitet momentan Maßnahmen um diesen Fehler umfassend zu beheben. Ab dem 22. Juli 2009 wird an allen Nikon Servicestellen eine entsprechende Reparaturmöglichkeit bestehen. Alle betroffenen Geräte werden selbstverständlich kostenlos gemäß der standardmäßigen Garantie- und Gewährleistungsbedingungen instand gesetzt. Nikon hat sich zum Ziel gesetzt, die davon betroffenen Vorgänge so schnell wie möglich zur Zufriedenheit unserer Kunden abzuwickeln.

Wir entschuldigen uns vielmals für jedwede Art von Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen sollten.

Wie kann ich feststellen ob meine Kamera betroffen ist?
Nach dem Einschalten der Kamera ist das Gerät nicht funktionsfähig. Dieser Effekt zeigt sich sowohl bei voll geladenem Akku, als auch unter Verwendung des Netzadapters EH-5 mit dem Akkufachadapter EP-5.
Voraussichtlich ab dem 22.7.2009 können Sie anhand der Seriennummer feststellen ob Ihre Kamera betroffen ist oder nicht. Eine entsprechende Online-Abfrage werden wir voraussichtlich dann veröffentlichen.

Haben Sie Rückfragen?
Sollten Sie irgendwelche Fragen zu diesem Thema haben, so wenden Sie sich bitte an unser Nikon Supportcenter unter https://nikoneurope-de.custhelp.com/app/contact_us

Nikon wird weiterhin alle erdenklichen Maßnahmen ergreifen, um Vorfälle wie diese in Zukunft zu vermeiden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Hallo Andreas,

wie ich hier im Forum lese hat Nikon Schwierigkeit mit der D700, D90 und nun auch noch mit der neusten D5000...

Die Quualitaetssicherung von Nikon war in den 80zigern um ein vielfaches besser. Da hat jeder Profi-Fotograf das neue Bady fuer 3 Monate zum testen bekommen!

Kann mich noch gut, an die Werbung der F3 erinnern, da haben sie 8 - 12 Kriegsgebiete aufgefuehrte und der letzte Satz war "einmal in Inspektion.


Als ich Anfang der 80ziger meine FM gekauft hatte, waren vorher 500 der Bodys an Fotografen ausgegeben worden.
Ergebnis: 3 kamen zurueck mit Gehaeusebruch

Nicht nur das Nikon die Entwicklung fast verschlafen haette, siehe Canon, jetzt schlampen sie auch noch in der Qualitaet.


Haette ich nicht meine Ausruestung, fuer die ich heute nichts mehr bekommen wuerde, wuerde ich mir einen Wechsel ernstlich ueberlegen.

Aber Danke fuer deinen Hnweis fuer alle die davon betroffen sind bzw. eine Kaufentscheidung treffen wollen.

BTW: fuer was muss das Display drehbar sein?!?

Gruss
Siegmund

Ich gehöre zu den betroffenen, musste meine Kamera heute einschicken.
Ich hoffe nur das ich die schnell zurück bekomme, da ich in 2 Wochen in Urlaub fahre

Zitat von MephistoIT

Hallo Andreas,

wie ich hier im Forum lese hat Nikon Schwierigkeit mit der D700, D90 und nun auch noch mit der neusten D5000...
[...]
Haette ich nicht meine Ausruestung, fuer die ich heute nichts mehr bekommen wuerde, wuerde ich mir einen Wechsel ernstlich ueberlegen.

Achwas, wegen allgemeiner Probleme, die mich nichtmal direkt betreffen, wuerde ich nicht wechseln. Bei Canon gibts schliesslich auch mehr als genug Probleme.
Wenn wechseln, dann aus handfesten Gruenden, hier zuvorderst wegen der Objektive oder irgendwas in der Art (Bodys zaehlen fuer mich nicht dazu).


Chris

Zitat von MephistoIT

Hallo Andreas,

wie ich hier im Forum lese hat Nikon Schwierigkeit mit der D700, D90 und nun auch noch mit der neusten D5000...

Die Quualitaetssicherung von Nikon war in den 80zigern um ein vielfaches besser. Da hat jeder Profi-Fotograf das neue Bady fuer 3 Monate zum testen bekommen!

Kann mich noch gut, an die Werbung der F3 erinnern, da haben sie 8 - 12 Kriegsgebiete aufgefuehrte und der letzte Satz war "einmal in Inspektion.


Als ich Anfang der 80ziger meine FM gekauft hatte, waren vorher 500 der Bodys an Fotografen ausgegeben worden.
Ergebnis: 3 kamen zurueck mit Gehaeusebruch

Nicht nur das Nikon die Entwicklung fast verschlafen haette, siehe Canon, jetzt schlampen sie auch noch in der Qualitaet.


Haette ich nicht meine Ausruestung, fuer die ich heute nichts mehr bekommen wuerde, wuerde ich mir einen Wechsel ernstlich ueberlegen.

Aber Danke fuer deinen Hnweis fuer alle die davon betroffen sind bzw. eine Kaufentscheidung treffen wollen.

BTW: fuer was muss das Display drehbar sein?!?

Gruss
Siegmund

lol
fotografierst du auch oder liest du nur was es vielleicht für probleme geben könnte und machst umfragen???

Zitat von DH-Zürich

lol
fotografierst du auch oder liest du nur was es vielleicht für probleme geben könnte und machst umfragen???

Hallo Daniel,

NEIN ich fotografiere nicht! Zu mindestens nicht in der Zeit die Du zur Verfuegung hast!

Ich bin nur ein bloeder Spammer der euch nevrt!

Wenn es die gleiche Meinung der Mod's vertritt, steht es ihnen frei mich aus diesem Forum zu entfernen.

Ruuuhich Kinners ;-)

In der Tat ist es offensichtlich inzwischen auch in der Fotobranche so, wie schon lange in der Software-Branche: Das Testen überlässt man den Kunden, und mit Prototypen geht man direkt an den Markt.

Natürlich ist hier besonderer Druck bei den beiden Grossen Canon und Nikon, die beide in der Vergangenheit sehr häufig durch solche Aktionen aufgefallen sind - Fokusprobleme bei Canon, andere Probleme bei Nikon. Welche Probleme die vermeintlich "grösseren" oder "bedeutenderen" sind oder waren, sei mal dahingestellt. Betrifft ein Problem "meine" Kamera bei einer Funktion, die mir wichtig ist, ist das immer schlimm!

Ich fürchte, daran sind wir Verbraucher nicht ganz unschuldig: Wir wollen schliesslich immer schnellere Innovationen, immer günstigere Produkte, und kürzere Produktzyklen...

Zu sagen "typisch Nikon" oder "typisch Canon" wäre zu einfach - "typisch unsere Zeit" würde ich sagen...

Just my 5 cent.

So, nach dem meine Kamera aus der Reparatur zurück war, ging es gerade einmal 5 Tage bis ich einen Anruf von Nikon erhalten habe der mir mitteilte, dass die Reparatur wohl nicht erfolgreich war .

So viel zur Qualität

Nach dem ich der freundlichen Mitarbeiterin erzählt habe, dass ich am Freitag in Urlaub fahre und da gern meine Kamera dabei hätte, hat sich die Servicemaschine Nikon in gang gesetzt.

Dienstag so 12:30 Uhr Anruf von Nikon
Mittwoch 10:00 Uhr DHL-Paket mit einer NEUEN D5000 als Vorabtausch,
zusätzlich habe ich einen Gutschein für eine kostenlose Sensorreinigung erhalten! Meine "alte" ging mit kostenloser Rücksendung zurück zu Nikon.

Für den Service bekommt Nikon von mir eine 1+

Hallo,
bin erst neu hier dazugekommen. Die D90 sollte auch Probleme mit der Stromversorgung haben? Habe eine D90 seit November 2008. Bis heute keine Probleme. Welche Serie der D90 ist betroffen? Meine ist bei Nikon registriert. Bis heute hat sich niemand von Nikon gemeldet. Bei Rückrufaktionen wird man normal benachrichtigt, so wie bei der Coolpix L4, die ein fehlerhaftes Bauteil hatte.
Gruß
Timm